إنّ المتعاملون يُرجّحون المنتجات السريعة . في حال الانتظار {الطويل، يُصبح الحسرة. تعتبر المؤسسة مسؤولية عن تجربة العملاء . يُمكن تقليل الانتظار عن طريق {تطوير المنتجات و {تطبيق تقنيات

هر زمان که یکم مشتری در انتظار محل فروشگاه باشد، شاید این موضوع نگرانی‌آور برای ایشان باشد. {باید|نیاز به) است که {فروشنده ها|کارکنان فروشگاه کارشان را به طرز سالم انجام دهند تا زمان انتظار|wait t